Strategie- und Entwicklungsberatung für Kommunen, Verbände und Unternehmen.
Mit Schwung zum Ziel
Unsere Leistungen
„Die Welt macht dem Menschen Platz, der weiß, wohin er geht.“
Ralph Waldo Emerson, US-amerikanischer Philosoph und Schriftsteller
Sie liefern die Herausforderung, wir die Unterstützung für eine zügig wirksame Lösung. Theorie ist dabei unsere Basis, Pragmatismus der Weg, Phantasie, Erfahrung und Leidenschaft unsere Würze. Gemeinsam gestalten wir einen passenden Prozess, erzeugen Akzeptanz und schaffen Kraft für eine gezielte Bewegung. Bei Ihnen bleiben Erfolg, Wissen, Anschubkraft für Ihre weitere Entwicklung und eine positive Erfahrung.
Leitbilder und strategische Zielsysteme
Weite in Sicht.
Schon mal angekommen ohne Ziel? Bestimmt gibt es Erfolg auch ohne Ziele. Wenn man sich z.B. auf Reisen von einem zum anderen Ort treiben lässt, wenn der Zufall einen in die Arme des passenden Partners treibt, oder das Glück mit einem guten Jobangebot winkt.
In Organisationen verfolgt zunächst einmal jeder seine eigenen Ziele. Sei es ein auskömmliches Einkommen, Karrierechancen, einen ruhigen oder lieber herausfordernden Job. Für viele steht auch der Kundennutzen im Vordergrund.
Sich auf gemeinsame Ziele zu vereinbaren erweist sich immer wieder als Herausforderung. Entweder, weil die Grundvorstellungen für die Zukunft andere sind oder die Sorge besteht, nicht alle Möglichkeiten bedacht zu haben. Der überwiegende Teil von Mitarbeitern kennt die Ziele der eigenen Organisation nicht oder kann sich nicht damit identifizieren. So kochen viele ihr eigenes Süppchen und blockieren damit eine effiziente Gesamtentwicklung. Erfolgreiche Organisationen verlassen sich nicht auf Glück oder Zufall. Sie wissen, dass gemeinsame Ziele die Zugkraft einer Organisation sind. Durch sie entstehen gemeinsames Denken, Wollen und Handeln.
Strategische Entwicklung
Viele Wege führen nach Rom.
Die Möglichkeiten sind dabei so vielseitig wie unterschiedlich. Die eingesetzten Mittel und der eingeschlagene Pfad entscheiden darüber, wie leicht oder mühsam, wie kostspielig oder aufwendig, wie gefährlich oder langsam der Weg wird. Wie immer man sich entscheidet, eines sollte eine Strategie immer sein: zielführend.
Bei der Geschwindigkeit in unserer Welt geht vor lauter Anpassungsbedarf schnell das Ziel aus den Augen verloren. Die häufige Reaktion auf ständig Neues und vermeintlich Wichtiges geht zu Lasten von gezielter Aktion. Es entstehen holprige Schlingerkurse, die zu Frustration, Nachbesserungskosten und Alleingängen führen. Erfolgreiche Strategie heißt, Zug um Zug gemeinsam und effizient einen zielführenden Weg vorausschauend zu beschreiten.
Steuerungssysteme / Cockpit
Überblick behalten. Konzentration auf Wichtiges und Wesentliches.
Kennzahlen sind der Kompass des Steuermanns. Sie sind schon seit jeher ein unerlässliches Mittel, um sich auf seine Ziele auszurichten und zu wissen, ob man auf dem angestrebten Kurs ist. Ob in Unternehmen, im Sport, in Schulen oder bei Kommunen – überall wird gemessen und dokumentiert.
Doch, wieviel Informationen können Sie zeitgleich erfassen? In unserer Informationsgefluteten Welt ertrinken wir in Informationen und dürsten nach Wissen. Die Angst vor Fehlentscheidungen und der Wunsch, noch mehr zu wissen, führen zur kostspieligen Aufblähung. Gleichzeitig wird aber das Verstehen und Durchdringen schwieriger und der Überblick geht verloren. Das Steuerungsinstrument verliert seinen eigentlichen Zweck.
Sie brauchen ein echtes Steuerungssystem? Konzentrieren Sie sich auf Wichtiges und Wesentliches.
Interkommunale Zusammenarbeit und Fusion
Gemein-Schafft-Kraft.
Das Grundprinzip der menschlichen Evolution heißt Kooperation. Das gilt auch für soziale Systeme. Für die Zukunftsfähigkeit gerade kleinerer Kommunen ist Kooperation der neue Schlachtruf. Wo bisher die örtliche Präsenz der Gemeindeverwaltung selbstverständlich war, zwingen nun Haushaltsdefizite und zunehmende Bürokratisierung Kommunen zu partnerschaftlichem Miteinander.
Durch die Zusammenlegung von Dienstleistungen soll mehr Effizienz in der Verwaltung und geringere Kosten für die Bürger erreicht werden. In der Praxis zeigt sich, dass die Umsetzung weit mehr erfordert als eine bloße Absichtserklärung. Der Weg zu einer wirklich Nutzen bringenden Zusammenarbeit ist mit vielen Hürden gepflastert. Mancherorts scheitert es weniger an der bürokratischen Umsetzung, als vielmehr an der falsch eingeschätzten Bereitschaft der Bürger oder Zuversicht der Entscheider. Anderswo entstehen durch die Zusammenlegungen erst Probleme z.B. bei Umsetzung oder Qualität, aber auch Konflikte bei Systemen oder Beteiligten. Erfolgreiche Kooperation braucht im Vorfeld gemeinsame Ziele, klare Regeln und breite Einbindung, damit die Hände später gut ineinander greifen.
Befragungen
Gut zu wissen!
Schon Sokrates wusste um die Kraft kluger Fragen. Eine kluge Frage ersetzt jeden Vortrag und gibt Einblicke in den Kopf und Bauch der anderen. Zielgerichtete Befragungen ermöglichen im Nebel von Vermutungen klare Aussagen über Erwartungen, Beweggründe und Zufriedenheiten. Befragungen vermitteln entscheidendes Wissen statt Vermutung und Verstehen statt Unterstellung.
Damit gewinnen Sie eine wertvolle Entscheidungsgrundlage, um echte Bedarfe oder auch Veränderungspotenziale zu erkennen. Fragen stellen kann ja jeder. Gerne wird davon auch Gebrauch gemacht. Häufig erkennt man erst beim Rücklauf, dass die Fragen ungenau, die Antworten nicht eindeutig und der hohe Befragungsaufwand leider keinen hohen Nutzen gebracht hat. Im schlimmsten Fall werden bei den Befragten Erwartungen geweckt, die Sie nicht erfüllen können oder wollen und der Schuss geht sogar nach hinten los.
Die richtigen Fragen zum passenden Zeitpunkt an die entscheidenden Personen zu stellen ist unser Ding.
Die kommunalen Geldhähne werden immer enger. Viele Kommunen fühlen sich ihrer Handlungsfähigkeit beraubt. Manche haben schon Jahre schmerzhafter Sparkurse hinter sich, Bürger gegen sich und Mandatsträger um die Lust am Ehrenamt gebracht. Vielfach arbeitet man sich mühsam durch die Berge des Haushalts, um verzweifelt und wehmütig freiwillige Leistungen zu streichen.
Die Begründungen werden schwierig, warum dieses und nicht jenes dem Rotstift zum Opfer fällt. Und so drehen am Ende die meisten an der Steuerschraube im Dienste des angestrebten Haushaltsausgleichs. Dabei könnte Konsolidierung wie ein Frühjahrsputz eine echte Chance zum Ausmisten sein.
Gute Konsolidierung setzt bei den Zielen der Kommune an und konzentriert sich auf Wichtiges und Wesentliches. Sie macht Betroffene zu Beteiligten und zieht die Entscheider mit ins Boot. Konsolidierung ist eine gesamtkommunale Verantwortung. Durch breite Einbindung und zielorientiertes Vorgehen bringt sie Nachhaltigkeit, Akzeptanz und neue Wachstumschancen – wie beim Setzen neuer Pflänzchen.
Bürgerbeteiligung
Mitwirkung mit Wirkung.
Nicht erst seit dem Brexit-Votum ist klar, wie „heiß“ Bürgerbeteiligungen sind. Wer sollte in demokratischen Systemen schon gegen die Einbindung von Bürgern sein, und doch verspürt der ein oder andere politisch Verantwortliche durchaus Bauchschmerzen bei dem Gedanken, das Votum nicht selbst zu entscheiden, sondern die Bürger mit einzubeziehen.
So manche Kommune hat schon böse Überraschungen mit der Bürgereinbindung erlebt. Sei es, dass die Vorbereitung nur halbherzig, der Zeitpunkt unglücklich gewählt, die Zielgruppe nicht passend oder die Argumente einfach nicht überzeugend waren – mit dem Ergebnis, dass gute Lösungen bzw. Konzepte zum Kippen bracht wurden. Am Ende zum Nachteil und Bedauern aller Beteiligten. Wer dieses Risiko nicht eingehen möchte, sondern sich von Bürgereinbindung passende und tragbare Lösungen zum Wohle der gesamten Gemeinschaft erhofft, der muss bereit sein, die Sache offen, konstruktiv und ernsthaft anzugehen.
Führung / Führungskräfteentwicklung
Verführerisch.
Wie möchten Sie geführt werden? Die Ansprüche, die Mitarbeiter an die Führung stellen, sind eher qualitativ. Quantitativ hingegen spiegeln sich die Ergebnisse unwirksamer Führung in harten Zahlen.
Lt. Gallup Studie zur Mitarbeiterbindung engagieren sich nur 16 % freiwillig für die Ziele ihrer Organisation, 67 % der Deutschen leisten „Dienst nach Vorschrift“ und ganze 17 % haben sogar innerlich gekündigt. Ein wesentlicher Grund: falsche Führung! Wo Führungskräfte es nicht schaffen, nachvollziehbare, fundierte Entscheidungen zu treffen und zu ihren Teams gute Beziehungen aufzubauen, kann sich die Organisation nicht erfolgreich entwickeln. Stellen Sie sich diese Einsatzbereitschaft beim Spiel Ihrer Lieblingsmannschaft vor? Sollte da nicht mehr drin sein?!
Wirksame Führung kann man lernen. Wer hier investiert, sorgt für Entwicklungsmöglichkeiten von Kopf bis Fuß - für die gesamte Organisation.
Organisationsentwicklung
Gut formiert.
In Ihrer Organisation läuft es wie am Schnürchen? Ihre Mitarbeiter haben Spaß an der Arbeit? Sie sind mit den Ergebnissen Ihrer Mitarbeiter mehr als zufrieden?
Diesen Idealzustand erleben die wenigsten Organisationen. Wollen Sie dazu gehören?
Coaching
Ein guter Griff.
Sie machen Ihre Sache gut … und doch kommen Sie nicht weiter. Im Privaten wie auch auf dem beruflichen Weg kommt man immer wieder mal an Stellen, wo sich Hürden aufbauen, man unsicher und zögerlich ist, vielleicht das Ziel oder den passenden Weg aus den Augen verloren hat und einen die sonst so sichere Urteilskraft verlässt.
Das kennen sicher alle und jeder hat für sich im Laufe der Zeit Wege und Techniken entwickelt, um solche Hürden zu überwinden. Manchmal scheint man aber so in der Luft zu hängen, dass es aus eigener Kraft nicht mehr weiter geht. Dann wünscht man sich einen unvoreingenommenen Blick von außen, vielleicht einen wertvollen Tipp oder die passende Frage als entscheidenden Impuls für einen guten und sicheren nächsten Schritt.
Digitalisierung und eGovernment
Einfach Nutzen
Fluch oder Segen? Auf jeden Fall unvermeidbar … … und voller Chancen – für Nutzer, Mitarbeiter und Organisationen.
Kaum ein Thema, das derzeit so viel mit „müssten“ und „sollten“ bei gleichzeitig unklaren Vorstellungen des „wofür“ und „wie“ begleitet ist. Wo manche Vorreiter schon mitten in der digitalen Welt angekommen sind, bleiben andere skeptsich und scheuen den Aufwand der Umstellung. Halbherzige Umsetzung von Digitalisierungsleistungen führen aber oft sogar zur Mehrung von Aufwand und Prozessschritten: Online-Formular, Ausdruck durch Nutzer, manuelles Ausfüllen, Rücksendung per Fax, manuelle Eingabe, Start der Bearbeitung …. Mit Effizienzsteigerung und Dienstleistung hat das nicht viel zu tun. Dabei gibt es genügend Beispiele serviceorientierter und aufwandsreduzierender Digitalisierungsangebote.
Wichtig ist, was Sinn macht und Nutzen stiftet. Vereinfachung, Erleichterungen und Beschleunigungen von Prozessen, direkterer Zugang zu Diensten, Unabhängigkeit von Öffnung- und Arbeitszeiten, Kontakt und Bearbeitung unabhängig vom Standort, selbsterklärende Such- und Zugangsdienste aber auch Reduzierung von Papierkram und CO2-Belastung …
2017 nutzten 72% der Deutschen ab 14 Jahren das Internet täglich, dabei durchschnittlich fast 2,5 Stunden. Wie weit sind Sie schon? Und Ihre Kunden – können Sie deren Erwarten schon erfüllen?
Unternehmenswert Mensch
Auf die Plätze, fertig, … vorn! Beratungsturbo für Entwicklungsfreudige.
Die Wirtschaftswelt braucht Sie und will, dass Sie Erfolg haben und auf stabilen Füßen stehen. Der passende Rat an passender Stelle hat schon immer den Unterschied gemacht. Deshalb der Knaller für Starter und Mittelständler: Beratung, die Geld mitbringt!
Im Rahmen des geförderten Programms UnternehmensWert:Mensch unterstützen und begleiten wir Sie und bringen ein Großteil des Honorars gleich mit. Ein echter Turbo für Ihr Unternehmen.
Nichts für Sie dabei?
Ihre Herausforderung nicht getroffen?
Wir passen wie Sie in keine Schablone. So vielfältig wie Ihre Herausforderungen, so individuell sind unsere Konzepte.
Neugierig geworden?
Unsere Produktpalette - ein rundes Programm
Vorträge und Seminare
Einen ersten Schwung erhalten Sie bei unseren Vorträgen und Seminaren:
Übersicht Leistungsangebot
PDF-Datei, 120 KB
Schwerpunkte:
Leistungen:
Ansätze und Werkzeuge:
Kurs bestimmen
Leitbilder und strategische Zielsysteme
CCE – Vordenker-Konzept
Mega-Trends der Zukunft
Begleitung von Zukunftsforen und Zukunftswerkstätten
Auf Kurs bringen
Strategische Entwicklung
Strategische Analysen (Umfeld, Kundennutzen ...)
Machbarkeitsstudie
Meilenstein-Konzept
Gesamt- und Funktionalstrategie
Zielorientierte Organisationsentwicklung
Organisationsanalyse und -entwicklung
Der Beitrag zum Ganzen (Führungskräfte + Mitarbeiter)
Optimaler Ressourceneinsatz
Zielorientierte Maßnahmenentwicklung für Kommunen
